AD Carrosserie NANTAISE - SARL BNCCP

"bonjour maj suite à votre réponse... oui j ai soumis la possibilité de ne pas faire les réparations mais sans certitude car je sais que ça peut monter vite sur de la carrosserie. A ce moment là vous auriez dû arrêter l entrevue...et me réorienté mais rien... er non vous n avez jamais envoyé quoi que ce soit malgré de nombreux appels ( on va vous rappeler....) des appels de l assurance...des appels de l expert.....des photos perdues.... j ai fini par faire moi même les photos pr avoir le remboursement. 5 mois de perte de temps face à votre incompétence. vos mauvais avis sont légitimes ainsi que votre réputation. si votre assurance vous propose ce garage pour expertise, prenez en un autre... 4 mois Qu ils doivent transmettre des photos 7 appels, ....on vous rappelle ou j ai transmis à mon responsable sont les seules réponses obtenues et même le cabinet d expertise à essayer... bref incompétent...."

"Expérience très décevante L'accueil laisse clairement à désirer. Aucune trace de professionnalisme : la personne en charge semblait totalement désintéressée, presque désinvolte. Pas de bonjour, pas de regard, encore moins de considération. Le service client est inexistant : on se sent plus ignoré que pris en charge. Je déconseille fortement — il y a bien mieux ailleurs, où respect et courtoisie sont encore des valeurs."

"Carrosserie sérieuse ! Je recommande"

"A fuir, pas aimable, un accueil désastreux, gestion du dossier plus de 3 semaines et encore parce que j'ai relancé, la personne de l'accueil sans contre fou je n'ai jamais vu ça, le mot bonjour ils ne connaissent pas, j'y suis allée car soit disant conventionné avec mon assureur je n'y retournerai pas!!! ils confondent service client avec client en otage. fuyez!!!"

"Très professionnel et sympathique. Je recommande vivement."

"Excellente prise en charge de mon véhicule. La communication entre ma compagnie d assurance et le garage a été optimale. Je conseille vivement le service carrosserie car après une incivilité mon véhicule s est retrouvé endommagé. Le garage AD a été très réactif entre la déclaration du sinistre, la prise de rdv, les photos d expert et la réparation. 10 jours pour l ensemble du processus ! Merci également pour le véhicule de prêt et le + : ma voiture a été lavée intérieur et extérieur ! Expérience client remarquable ! Merci"

"J ai été obligée de faire expertiser ma voiture chez eux il n ont jamais envoyé les photos j ai été obligé d allez dans un autre garage des ......."

"Très professionnels . Personne à l'accueil trés sympathique et à l'écoute. Bravo à vous AD Carrosserie NANTAISE"

"Réparation au top! Et lavage de la voiture intérieur et extérieur...en prime. Top!!!"

"Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Le prêt de véhicule est disponible pour aider les clients. Bravo et merci pour votre accueil et votre sens du service."