AD Carrosserie RONCERAY

"Parfait !!"

"nous amenons nos deux véhicules pour entretien, révision et réparation. Nous avons à chaque fois été bien reçu. Et le travail est toujours bien fait. La seule. Petite amélioration serait d’avoir un délai plus court pour la prise en charge des clients à l’accueil, mais Monsieur Ronceray étant tout seul, il ne peut pas se dédoubler entre les appels téléphoniques les clients et le suivi de ces dossiers"

"Malheureusement pour moi, je rejoins tous les avis négatifs sur ce garage. Expérience exécrable ! Suite à un accident sur mes deux portes latérales qu’il fallait changer, mon assureur m’a dirigé vers ce garage partenaire : j’avais vu les avis négatifs et j’y ai été à reculons, et j’avais plus que raison ! Ils ont changé mes deux portes de gauche. J’ai tout d’abord récupéré mon véhicule avec pratiquement une semaine de retard ( pas de véhicule de remplacement ). Suite à cette intervention, j’ai dû leur ramener ma voiture 4 fois !!!! La première fois, pour les caoutchoucs des vitres mal fixés, ce qui laissait passer tout l’air et faisait du bruit lorsqu’on roulait. Puis se fut pour les éléments plastiques des portières mal fixés qui vibraient lorsqu’on roulait et faisait énormément de bruit. Puis ce fut le bouton de fermeture centrale arrière qui ne fonctionnait plus. Puis enfin, ce même bouton qui, mal fixé une nouvelle fois, empêchait carrément l’ouverture de la porte. Je n’ai jamais vu un travail aussi peu consciencieux, j’en reste encore abasourdie… A fuir !"

"Très mauvaise expérience avec cette carrosserie, une dame au téléphone pas aimable du tout (elle vous parle comme si vous étiez un enfant de 5 ans). Qui pense être mécanicienne en vous disant que ce n'est pas possible car une chose à été faite alors que cela n'a rien à avoir avec le problème. Mécanicien qui ne recherche pas plus que le bout de leurs nez, une expertise faite par téléphone (photo expertise comme il appelle cela), donc ne recherche pas le moindre souci lié au problème initial. Si vous voulez des personnes qui se préoccupe vraiment de votre cas, chercher ailleurs."

"Très mauvaise expérience avec cette carrosserie. Les délais annoncés n’ont pas été respectés, et il a fallu que je relance plusieurs fois pour avoir des nouvelles. En plus, le véhicule m’a été rendu avec des pièces mal ajustées et des finitions bâclées. Le service client est désagréable, et on sent clairement qu’ils ne se soucient pas de leurs clients. Je déconseille fortement."

"Honte à vous ! Ma fille, étudiante a déposé sa voiture chez vous suite à un accrochage. Après plusieurs semaines sans nouvelle de votre part, elle est venue la récupérer et quelques jours plus tard s'est rendue compte que sa banquette arrière était imbibée d'un produit acide qui a tout détérioré. Évidemment vous indiquez ne pas être responsable (ne me parlez pas de votre expert !)... Après recherche, il s'avère que le produit renversé serait du solvant de carrosserie, étonnant non ? Lorsqu'on fait une erreur la moindre des choses est d'assumer ! Cela va coûter une fortune à ma fille qui doit changer sa banquette arrière et remplacer la moitié de ses affaires, c'est lamentable !"

"Bonjour je contribue à certains avis négatifs, en ce qui me concerne je suis mal placé pour juger la qualité de leurs travaux. Coté accueil nul le délai d'attente long pour fixer une date pour la prise en charge du véhicule, suite à de nombreuses appels téléphoniques je suis pris pour une balle de ping-pong entre mon assurance l'expert et ce garage qui soit disant n'aurait pas le rapport donc j'ai demandé à l'assurance de les contacter ils ne répondent pas, j'ai rappelé je suis tombé sur un service soit-disant n'étant pas le bon il me donne un numéro inexistant . Je veux bien admettre qu'ils soient débordé de travail mais ils peuvent avoir un accueil plus chaleureux et mieux suivre les dossiers, de la je suis parti chez un autre garagiste beaucoup plus accueillant"

"AD carrosserie Je vous remercie beaucoup car j'ai ramené ma voiture un peux accidenté mais j'étais tros satisfaite des travaux c'était top vraiment et dans le délais exact et aujourd'hui j'ai ramené ma 2 ème voiture range rover et j'attends le devis. Merci à tout l'équipe et la dame de l'accueil"

"Si seulement on pouvait noter 0/5... Ce garage devrait s'appeler Ali baba et les 40 voleurs. Pour un simple problème électrique, vous avez gardé ma voiture pendant des mois, aucune nouvelle, aucun appel. Vous me sortez une facture de presque 500€ et me garantissant que le problème est résolu. Je repars sur la route et tombe en panne 300 km plus loin, la batterie a plat. Vous n'avez rien résolu du tout, vous avez juste abandonné les recherches en rechargeant ma batterie et au revoir monsieur. J'étais ravi lorsque j'étais sur l'autoroute de nuit sans aucune électricité dans la voiture. Tout ça pour faire le mort par la suite et ne jamais répondre au téléphone ou rembourser votre non travail. Vous êtes l'incarnation du cliché du garagiste, vous parlez beaucoup, ne faites rien et facturez très cher. À fuir !"

"Disponible, à l'écoute. conseillé sans réserve"