ANDRESY AUTOMOBILES SERVICES

"La pire experience de réparation que nous ayons jamais eue avec notre Tesla. Entre les pièces non anticipées et les erreurs d’étiquetage de Tesla, notre reparation a pris plus de 3 mois. Au final, au moment où nous avons récupéré notre véhicule un bruit de roulement a été constaté (par nous). Bien que non imputable au sinistre, je trouve vraiment dommage personne ne l’ait constaté et ne nous en ait pas prévenu dès le depart. Résultat des courses: voiture immobilisée pendant encore un mois post travaux, soit 4 mois après accident. Aucune voiture de courtoisie ne nous a été proposée (indisponible et option payante de toute façon). Dans le positif : contact client plutôt aisé et arrangeant. Cordialement Victor Pavlov"

"Compliqué de noter l'expérience. Pour l'accueil téléphonique, pas toujours facile à joindre cependant la personne a toujours été aimable et sympathique. Niveau rendez-vous et prise en charge, quelques reports (problème technique de cabine de peinture) pour un retard total de 1 mois 1/2 pour débuter les travaux. Pour les travaux de carrosserie, voiture transférée à Louvres dans l'annexe BRS Réparation nickel du hayon de coffre et du pare choc. Cependant, voiture rendue sale à l'extérieur (limite, il a plu donc...), petit lavage obligatoire en station mais l'intérieur avec boue, gravier et feuilles mortes sur le tapis et poussières et tâches sur le siège. Une bosse aussi détecté sur l'aile qui a été pris en charge et corrigé. Cependant, caméra arrière rayé pendant les travaux à BRS Louvres et donc grosse zone de flou avec refus de prise en charge malgré les vidéos prises par la voiture."

"ma tesla est rentre chez brs debut juillet 2024 en parfait etat de fonctionnement la batterie n as pas ete rechargee a temps elle est maintenant hs et la voiture nnest toujours pas reparee janvier 2025 lamantable et aucune nouvelle garage a fuire"

"J'essaye de les joindre depuis deux semaines pour un RDV de Réparation et personne ne répond. Je sais pas s'ils ont fermé ou ont changé de numéro."

"Garage très professionnel et équipe très agréable. Notre voiture a été récupérée très propre et chargée. Je recommande vivement ce garage."

"Rendez-vous carrosserie suite à un malentendu entre ma Tesla Modèle 3, et un cochon sauvage à poils dur… Accueil, prise de rendez-vous, service administratif, Martine prend soin de ses clients. Mon domicile est à 70 kilomètres de ce garage agréé carrosserie Tesla, alors merci encore de m’avoir attendu après la fermeture du garage, un vendredi soir, afin que je puisse récupérer ma voiture 👍 Le carrossier a fait un travail remarquable. Alignement, peinture, code couleur etc… La voiture brillait comme lorsque je l’ai acheté il y a deux ans, et l’habitacle était bien plus propre que lorsque je l’ai déposé à l’atelier. Je recommande cet atelier carrosserie à tout les propriétaires de Tesla"

"Service professionnel de bout en bout avec nettoyage de la voiture, je recommande fortement ce garage"

"Je l'ai contacté au téléphone pour un rendez-vous prochain. La personne au service commercial était très sympathique et elle m'a mis en relation avec un mécanicien pour pouvoir discuter de mon problème. Pour le moment je suis très content."

"J’ai eu recours aux services de ce garage suite à une portière froissée. Le résultat de la réparation est bluffant. Les employés sont des vrais artistes. Tout est parfait je recommande, portière comme neuve. 👍"

"Accueil sympathique, suivi ok. Délai de réparation respecté. Je recommande !"