CARROSSERIE DES MONTS DE LA MADELEINE

"Nous avons atteri dans ce garage suite à un remorquage. Le patron allongé sur sa chaise les pieds en éventail qui m'indique que c'est tout bon il peut la faire en un ou deux jours. Je lui demande donc un devis, il ll'affiche sur son ordinateur et m'indique qu'il y en a pour 255€ mais ne l'imprime pas. Au moment de venir récupérer la voiture, SURPRISE ! La note est plus salée que prévue puisque l'on nous annonce 317€ ! Apparemment monsieur a prit la liberté je cite De commander des colliers au cas où , bien évidemment au frais du client ! À fuir à tout prix !"

"arrogant ,insolent, insultent, travail bâclé je déconseille toute personne d'y entrer ou d'y déposer un véhicule."

"Je remlarque que ce garage a ou bine 5 étoiles ou une suel. ceci sème le doute sur les 1 étoile. En effte, Bertrand le patron est non seulement très agréable mais dévoué comme personne cehrchant toujours à satisfaire le client? je ramrque que les avois négatifs sont de la part de gens qui n'ont pas pu se faire dépanner. Le nommbre impressionnant de voitures déposées monter s'il en était beoisn que ce garage a du succès et pour cause 30 voitures à disposition pour relai. c'est assez rare pour le noter. l'accueil est formidable avec une personne qui prépare les dossiers en 2 coups de cuillère à pot ! Les délais sont un peu longs mais puisque j'ai eu une voiture de prêt, rien à dire. Voiture rendue nettoyée extérieur et intérieur et travail soigné."

"Personnel sympa, voiture de prêt impeccable. Des clips ont oublié d'être remontés pour tenir le pare choc, lors du CT ça m'a été signalé, j'ai ramené le véhicule à l'atelier, ils ont été remis mais cet oubli n'a choqué personne?! Côté mécanique, un voyant s'allumait au tableau de bord, des pièces ont été remplacées, j'ai quand même réglé 1500€ pour qu'en sortant du garage, 100m plus loin, le voyant se rallume !!! Aucune solution ne m'est proposée, si ce n'est de ramener le véhicule et que je continue à payer pour changer des pièces. Je laisse à chacun juger le sérieux de cet atelier..."

"De passage, à 13h, Bertrand qui n'a pas mangé s'occupe de moi, résout mon problème pour que je puisse poursuivre ma route. on aimerait en trouver plus souvent des vrais serviteurs comme celui là quand on est dans dans l'embarras. Repassé pour le remercier a 19h30, il est toujours au boulot. Chapeau. ! Merci Bertrand"

"Expérience plutôt mitigée.accident en avril 2025, trois semaines pour récupérer la voiture. Pas de communication, j'ai été obligée de me déplacer plusieurs fois, mes parents aussi. Tout allait bien jusqu'à un bruit suspect y'a deux semaines. Klaxon qui s'était détaché et qui m'a coupé la courroie d'accessoire. Travaillant, ma mère a fait le nécessaire pour l'emmener chez un autre garagiste et apparemment le klaxon avait été remis ... Avec du scotch selon les dires dudit garagiste. Je ne sais pas trop quoi en penser. A fuir peut être bien. Je passe évidemment sur le fait que j'ai retrouvé ma voiture après les réparations avec une grosse rayure sur le côté gauche qui n'était pas là avant qu'elle aille au garage en avril"

"Entreprise mal organisée, les devis c’est du grand n’importe quoi… Ils dépassent le devis au moment de régler la facture… la petite surprise du chef. Il y a beaucoup de chose à revoir, les secrétaires sont perdues, aucune cohésion, après ça s’étonne d’avoir des clients mécontents… Dans l’ensemble, une grosse blague. J’ai jamais vu ça. Un coaching en relationnel client, organisation est essentiel pour cette carrosserie. Franchement à éviter si vous voulez pas vous torturer la tête et devoir les appeler constamment"

"Personne arrogante et malhonnête, nous avons clairement été arnaqué d’une très grosse somme pour un véhicule à moitié réparé, nous sommes aller par la suite dans un autre garage qui nous a confirmé que le travail à été bâclé, un conseil fuyez !"

"Superbe carrosserie clientèle très gentil fond de leur mieux malgré leur emploi du temps très chargé jai récupérai ma voiture dans un état clinique"

"A fuir, patron malhonnête et pas du tout professionnel. Très arrogant au téléphone et devis oral évidemment pour ne pas assumer ses responsabilités. Malgré plusieurs sollicitations d´un devis mail ! Très mauvaise expérience comme d'autres clients. J´aurai du regarder les avis avant de lui laisser mon véhicule. Je ne comprend pas comment les assurances peuvent travailler avec des escrocs pareil."