Carrosserie Du Cyprés

"Ils m ' ont très bien réparer ma voiture après mon accident la peinture très bien faite par contre en me la redonnant avec la personne du garage on avait constater une petite bosse et peinture d' enlever donc je l' ai redéposer le travail à été ok mais une petite chose les housses arrière tâcher par de la peinture et pas mal de traces de chaussures dans la voiture ils ne sont pas assez soigneut voilà mon reproche ma voiture intérieur pas cline autrement bon travail et le siège arrière pas remis en place je sais je suis une personne maniaque et regarde toutes les imperfections"

"J'ai eu un litige et cette carrosserie m'a été imposée par l'assureur. Excellente expérience. Mon véhicule a été enlevé chez moi et l'établissement m'a prêté une voiture. Réparation rapide et nickel. Personnel agréable. Je recommande"

"Très satisfait de la réparation de mon pare-choc avant. Belle prise en compte de mes contraintes professionnelles pour effectuer les travaux en une semaine maximum. Finition excellente. Un très bonne entreprise avec un accueil chaleureux et un suivi clientèle impeccable ."

"Cela m'a fait du bien de trouver une personne humaine au terme d'un mois de galère avec mon assurance. Merci à la personne à l'accueil ,merci au carrossier qui a remplacé mon pare choc cela fait du bien 👍"

"C’est la troisième fois que je fais appel à eux. Je n’ai rien à redire. Les travaux sont bien faits. Ils prennent des photos sous toutes les coutures. La voiture de courtoisie est une voiture de prêt, quasi neuve. Toujours prêt à trouver une solution. Je ne comprends pas les commentaires parce que j ai fait faire de grosses réparations et je n’ai jamais été déçu."

"Accueil très chaleureux et compréhensif, délai parfaitement respecté merci beaucoup"

"J'ai pris mon temps pour écrire mon avis pour être objectif et car une action est en cours. Suite à un choc sous la voiture le garage m'a remplacé plusieurs pièces de carrosserie ainsi que le condenseur de clim et effectué une recharge de gaz. Si le travail de carrosserie semble avoir été correctement effectué (à confirmer dans le temps si des malfaçons n'apparaissent pas?), la partie mécanique est une catastrophe. J'ai rapidement constaté que la clim ne fonctionnait que d'un côté. Au téléphone, la secrétaire me demande de passer pour constater le problème : une fois sur place, le responsable n'a même pas daigné se lever de sa chaise pour constater le problème, se contentant de me dire de me débrouiller avec l'assurance ou Nissan. Après contre-expertise et diagnostic de Nissan : la clim ne contenait que 86g de gaz sur les 500g préconisés : donc soit une recharge insuffisante soit un défaut de test d'étanchéité du circuit après remplacement du condenseur. Ajouté à cela des pratiques douteuses : 1/ pièces facturées en double (traverse de pare-chocs à 273 € HT l'unité) et après une lourde insistance de ma part, le gérant admet finalement qu'il s'agit d'une erreur alors qu'il m'a affirmé dans un premier temps que c'était normal. 2/ Un mépris total et un manque de considération du client : à chaque fois que j'ai essayé d'avoir des infos sur les devis transmis, cela agaçait le responsable qui m'a gentiment répondu que cela ne regardait que l'expert!! 3/ lors de mon passage au garage pendant les travaux, j'ai constaté que les pièces démontées (parechocs, condenseur de clim, plastiques, grilles d'aération...) étaient déposées à l'intérieur de mon véhicule, sur le cuir neuf (le véhicule a moins de 15 000 kms), sans aucune protection!! Points positifs : rien à dire sur le prêt de véhicule de remplacement, de la prise en charge au domicile, de la courtoisie de la jeune femme qui l'a emmené et de l'état de propreté de mon véhicule à la restitution. J'ai bien sûr les preuves de tout ce que j'avance (devis, photos, factures, enregistrements audio...) En bref, si j'avais pris le temps de lire les commentaires de Google j'aurais compris pourquoi ce garage avait la dispo pour prendre en charge immédiatement mon véhicule, alors que les autres garages partenaires d'Axa n'avaient pas de dispo avant plusieurs semaines..."

"Je dois bien dire que j'ai pris beaucoup de plaisir en lisant les commentaires négatifs et emmaillés d'incohérences dans les propos de certains détracteurs faisant étalage de leur mauvaise foi. C'est grâce à cette minorité d'individus que les entreprises qui font avancer notre beau pays font tout leur possible pour approcher la perfection. Encore merci à ces 1% d'éternels insatisfaits de nous aider à avancer ."

"Service et réparation super pro."

"A fuir absolument !!!!! On viens me chercher mon véhicule à domicile et une semaine après on me la ramène avec la portière arrière pas rentré ! + 3 pets de peinture à l’avant !!! J’ai une Q2 neuve ! Du coup je leur dis de la reprendre et la dame dit c’est comme un meuble de cuisine à visser c’est rien !!! Ensuite il prenne de nouveau la voiture et 4 jours après le disent venez la chercher !! Ah bon ? C’est à vous de me l’emmener normalement ?! Ah non votre chemin est difficile me disent il !! N’importe quoi ! Je demande les horaires et à 14h m’appelle en disant vous aviez rdv à 13h !! Ah bon vous inventez des rdv ?! À 15h30 je vais la récupérer et là j’attends le carrossier .., je fais le tour de ma voiture et la portière claque bizarrement.. + un pet de peinture oublié à lavant ! On me la repeinds , et le carrossier n’a rien voulu savoir de mon bruit de portière ! Et tire la gueule en + !! Alors qu’il y a eu 3000 eur de dégâts ! Et n’arrive même pas à être aimable et à faire correctement les choses ! Bref si vous tenez à votre voiture changez de garage !!!!!"