Carrosserie Volkswagen et Audi de Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880

"Equipe au top de l'accueil à la restitution du véhicule"

"J'en sors à l'instant. Ma deuxième venue en quelques années. Toujours des observations/interventions simples et pertinentes. Vous arrivez avec un problème, vous repartez avec du conseil, une solution provisoire si possible et une solution finale. Sans commerce excessif. Je suis passée à 3 concessions VW dans la même journée, aucune comparaison possible par rapport aux diagnostics et échanges eu. Un garagiste comme on l'imagine, à taille humaine qui connait son métier sans abus de diagnostic. Un vrai sens du service. Merci encore"

"J’ai récemment fait remplacer mon pare-brise chez Audi et je tiens à souligner que l’accueil commercial est irréprochable : le personnel se montre chaleureux, attentif et véritablement bienveillant. Une expérience extrêmement satisfaisante. En revanche, ma visite à la carrosserie a été totalement décevante. L’accueil y a été absolument inacceptable. La personne en charge m’a fait sentir démunie et ignorante, alors que je me présentais simplement pour envisager une solution qui m’avait été assurée. J’ai été profondément déçue et je ne recommande en aucun cas cette carrosserie. Il règne un manque flagrant d’humanité et de professionnalisme. Habituée à rédiger des avis positifs, je me vois contrainte de laisser l’un des rares avis négatifs de mon expérience client. Il semble, hélas, que la clientèle féminine ne soit pas accueillie avec égard. Le responsable de l’accueil s’est montré hautain et désagréable, donnant l’impression d’être importuné par ma présence. En résumé : un service commercial exemplaire, mais une expérience à la carrosserie profondément décevante et inacceptable."

"Laurent et ses équipes sont très professionnels, accueillants, arrangeants et surtout à l’écoute face aux différentes situations Très bonne expérience à leurs côtés, je recommande vivement leurs services"

"Très bon accueil, je suis venu faire une aile, une jante et une porte. Le travail est impeccable. Personnel impliquéJe remercie toute l’équipe"

"Personnels aux top et très professionnel"

"Par quoi commencer ? Entre le premier contact de l’agent d’accueil et jusqu’au directeur en passant par tout le service carrosserie. Tout le monde ont été juste magnifique, la jeune de l’accueil a été tellement agréable, depuis le premier contact et compréhensible et hyper gentille. On m’a peint un tout petit cache de ma voiture. On l’an rappeler en tant et en heure et c’est même moi qui est pris de retard ! Le directeur est tellement compréhensible et tellement gentil, il m’a fait une ristourne et il n’était vraiment pas obligé !!! Et je suis tellement reconnaissante et contente d’être de tomber sur des personnes juste humaine et compréhensible bref le service, la rapidité, le professionnalisme est au top du top du top. Donc si vous voyez mon message je vous remercie infiniment pour tout !!! Merci"

"Vraiment ils sont au top !! A l’écoute, compréhensif ! L’assistante est top et le chef aussi, ils m’ont prêté un véhicule pour que je puisse emmener les enfants à l’école , ils ont respecté les délais bref vraiment je suis ravie ma voiture est comme neuve !!!"

"Jamais je n'ai eu un garage aussi compétant"

"Je suis tout à fait satisfait de mon expérience dans ce garage. Je recommande vivement ce garage!"