CONCIERGERIE LYONNAISE AUTOMOBILE

"J’ai sollicité cette carrosserie pour une simple expertise photo de 15 minutes à transmettre à mon assurance. Au téléphone, la personne a été nonchalante et absolument pas arrangeante pour me proposer une date de rendez vous. Je me suis tout de même présenté sur place le lendemain mardi 30 septembre à 13h50 alors que les horaires indiquaient une ouverture à 13h30 : le garage était fermé. Un carrossier m’a ouvert, mais la personne censée gérer l’administratif n’était pas encore là et ne devait arriver qu’au bout de 25 minutes… après l’avoir eue au téléphone. Cette même parcelle m’a rappelé une heure plus tard, en me disant que le seul rendez-vous qui pouvait me proposer était fin de semaine suivante ( juste pour prendre les photos À envoyer au cabinet d’expertise) et que pour la réparation, il fallait que j’attende beaucoup plus…… Au final, j’ai trouvé un garage agréé par mon assurance qui m’a confirmé que ce type d’opération ne nécessite même pas de rendez-vous, il suffit de venir avec le véhicule pour les photos. Un vrai manque de professionnalisme ici, avec le sentiment qu’ils n’ont pas besoin de nouveaux clients. 👎"

"Super garage prise en charge rapide de notre voiture et réparations faites dans un super délai Très bon accueil!"

"Super bien reçue. Les réparations effectuées rapidement, à peine le temps d'apprécier le véhicule de prêt 😅 Je recommande vivement !"

"Bonjour je ne conseille pas ce garage, ma voiture a été vandalisée au mois de janvier nous sommes au mois d e-mail aucune réparation de faite sois disante qu’il n’on pas les pièces à cause de Citroen. Je vais dans un autre garage qui a commandé les pièces et reçu en une semaine. Garage malhonnête sans aucune empathie une honte a fuir."

"J’ai posé ma voiture il mon laisser la voiture comme neuf ils sont très efficace rien à dire je recommande fortement"

"Bonjour bon contact très bon service a recommander."

"Ma voiture a été réparé rapidement et le travail a été bien fait Personne a l’accueil très sympathique Je recommande ce garage en cas d’accident"

"Tranquille"

"J’ai emmené ma voiture en carrosserie via mon assurance. 1er accueil désagréable. J’ai récupéré ma voiture deux semaines plus tard sale à l’intérieur et en retard ( sans excuse ) alors que je devais aller travailler dans la foulée. 3 mois plus tard la peinture s’écaille, une horreur j’appelle la carrosserie qui ose râler en disant que cela vient de moi car j’ai du passé ma voiture au Karcher. J’ai laissé tombé cette carrosserie et j’ai demandé à mon assurance une autre carrosserie qui heureusement a accepté. Ça a été le jour et la nuit, même l’autre carrosserie m’a dit que le travail avait été bâclé."

"Super équipe merci à vous. Très disponible et attentif au client (et à la voiture !) du début à la fin, se donne du mal pour trouver la solution aux problèmes et réussi avec succès :)"