D. Spécialistes

"Pour votre secrétaire j'ai dit ce que j'avais à dire si vous cela vous convient, c'est votre personnel. Pour le radiateur vous rejeté la faute sur l'expert, mais vous étiez informé que le radiateur été percé, car je me suis déplacé en personne pour vous informer, mais malgré cela vous nous rendez le véhicule sans liquide de refroidissement et ça, c'est pas l'expert. De toute façon un signalement a été fait à la compagnie, vous verrez çà avec eux. Quant a mon entreprise je ne comprends pas très bien pourquoi vous en parlé vous portez un jugement alors que vous n'avez jamais eu affaire à nous. Moi mon post, c'est suite à mon expérience avec votre entreprise et je n'ai parlé de rien d'autre j'aurais pu prendre en exemple votre note de 3,3 sur les pages jaunes ou encore des gens qui vous connaissent bien et qui mon déconseillé de venir chez vous, mais non je parle que de mon expérience personnelle ."

"Il y aurait tellement de choses à dire que je ne sais pas par où commencer, mais je vais la faire courte déjà me rendre un véhicule sans liquide de refroidissement sans me prévenir, je trouve ça déjà pas très professionnel par contre se faire insulter par vos salariés parce que l'on fait part de son mécontentement là, je ne trouve pas les mots. Par contre, j'ai un réseau très élargi dans la région passionné d'automobile, je fais partie de plusieurs clubs et je suis en contact avec beaucoup d'autre et je vous prie de croire que je vais prendre le temps de bien communiquer sur votre entreprise et la façon dont vos salariés traite les clients."

"Service de gestion incompétent. J'ai appelé le garage pour prévenir de notre arrivée en donnant la plaque d'immatriculation du véhicule. Elle a fait mine de noter donc nous avons pris la route (1h30 de route). Arrivés là-bas, elle se renseigne et nous informe que le véhicule n'est plus au garage depuis 3 jours mais dans une casse auto... La dame a l'accueil est incapable de se lever pour vérifier qu'une voiture est toujours au garage ? 1h30 c'est pas assez long pour faire un travail de secrétaire ? Tout ça en prenant un ton arrogant au lieu de faire tête basse. Vous devriez mieux choisir votre personnel !"

"À FUIR SI JE POUVEZ METTRE 0 je le ferais il mon casser des pièces. Travail mal fait et devis faux facture élevé"

"Garage à fuir absolument ! Ce garage est une catastrophe. Ma voiture a été prise en charge suite à un accident dont je n’étais pas responsable, et on m’avait annoncé quelques semaines de réparation. Résultat : plusieurs mois d’attente sans explication claire. Le pire : alors que l’assurance avait tout pris en charge, ils ont tenté de me soutirer de l’argent en me forçant à payer des réparations supplémentaires non justifiées. J’ai dû payer pour des travaux imposés uniquement pour passer un soi-disant “contrôle technique” par leur expert, alors que mon contrôle technique était parfaitement à jour (moins de 3 mois) ! Comportement malhonnête, abusif, et clairement tourné vers l’arnaque. Aucune transparence, aucun professionnalisme, et surtout aucun respect du client. 🚫 Je déconseille très fortement ce garage. Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent et votre patience"

"Service au top !👌🏼 Je recommande ce garage les yeux fermés. L’équipe est professionnelle, rapide et honnête. J’y suis allé pour une réparation du pare-chocs, des jupes, du coffre et du feu arrière : tout a été pris en charge dans les délais, avec des explications claires et des tarifs très raisonnables. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux et la transparence sur les réparations à effectuer. Le mécanicien est souriant 😃 et tient ses promesses, ce qui est rare de nos jours ! On sent vraiment que c’est une équipe passionnée et qu’ils respectent leur clientèle. 👉 Petit conseil : les experts d’assurance peuvent parfois tarder inutilement. N’hésitez pas à mettre un peu de pression pour accélérer les choses — c’est eux qui ont besoin de vous, pas l’inverse. Merci encore pour votre sérieux et votre professionnalisme ! Je reviendrai sans hésiter."

"Société peu recommandable… j’avais RDV aujourd’hui à 15h pour des photos et alors même que j’avais confirmé par téléphone en début d’après midi, on m’annonce, après 40 minutes de route, que tout le monde est parti !! Et les photos, préalable indispensable à l’expertise de mon véhicule, ne pourront être réalisées…c’est lamentable de voir autant de désinvolture pour les clients. Mon assurance va vous retirer le mandat de réparation du véhicule à ma demande ! Vous n’êtes pas sérieux…"

"J’ai amené ma voiture chez D'Spécialistes pour quelques des travaux de carrosserie. J’ai été très bien accueillie, la prise en charge a été rapide et professionnelle. À la restitution, ma voiture était parfaitement réparée, avec un vrai plus : elle avait été lavée à l’intérieur comme à l’extérieur ! Je suis ravi de la prestation, un service soigné et une équipe très agréable. Je recommande vivement !"

"Excellent travail, personnel très agréable, très au service du client, nous avons récupéré notre véhicule très propre extérieur comme intérieur, s'il fallait avoir de nouveau à porter notre voiture nous n'hésiterons"

"Je suis passé chez ce professionnel pour mon véhicule. je suis ravi du travail effectué le chef d'atelier Lucas est super sérieux et toujours à l'écoute des attentes des clients. il répond toujours a vos demandes et est super impliqué dans son travail. C'est grace à des personnes et à des professionnels comme lui que je me dois de recommander cet établissement. Lucas mérite très largement ses 5 Etoiles"