Dangel SAS

"Je tiens à partager mon expérience décevante avec le garage Dangel SAS. J'y ai amené ma voiture pour un problème de climatisation, et après avoir payé 1500 euros pour des travaux, je me suis rendu compte que le problème persistait. J'avais pourtant spécifiquement demandé au vu du devis que ce soit bien la source du problème. Lorsque j'ai contacté le garage pour leur faire part de la situation, ils m'ont informé qu'il fallait changer la commande de la climatisation, ce qui aurait un coût supplémentaire de 900 euros.Je leur indique que si je valide le travail mais que ce n'est toujours pas là le problème, malheureusement, ils m'ont expliqué que si le carton de la pièce était ouvert, ils devaient facturer. Cela me semble totalement inadmissible et peu professionnel. Pour résoudre le problème, j'ai finalement décidé de me rendre dans un autre garage. Là, ils ont rapidement identifié le souci et ont remplacé un servo moteur, ce qui a résolu le problème de climatisation. Je ne peux que déconseiller le garage Dangel SAS pour leur manque de transparence et leur service client insatisfaisant. Je suis très déçu de la manière dont ma situation a été gérée et je ne retournerai pas dans cet établissement."

"Je ne remets pas les compétences de l'atelier en cause. Magnifique véhicule et l'expérience se ressent. Cependant un accueil horrible, je demande poliment et avec le sourire si les véhicules dans la cours (véhicule abandonné remplie de mousse) sont a vendre car je suis passionné et que je serais intéressé mais me fait remballer froidement par le jeune de l'accueil. Puis dans le showroom personne ne dit bonjour ni au-revoir. Je n'ai vue que des aigris, s'agirait de respirer des fois. Juste pour ça j'emmènerai pas mes véhicules là-bas, malgré le manque de garage spécialisé dans les anciennes."

"Très bon accueil j’ai fais l’entretien de mon véhicule et elle est nickel et très bonne communication"

"Étonné des avis, j'ai emmener mon véhicule pour changer l embrayage hs, accueil très sympa de plus j ai pu récupérer mon véhicule 3 jours après. Je recommande vivement !"

"Garage à fuir, des inCOMpetent à tout les niveaux. Se faire harceler au téléphone pour 8.76€ alors que j'ai bien préciser que mon chèque a été envoyer par courrier (désolé d'avoir les même horaires que vous), le fils qui menace ensuite le père et je ne parle même pas de la mère. La famille mauvaise foi est au rendez vous. A FUIR, si vous voulez retrouver vos jantes et votre dessous de carrosserie avec des pètes allez-y!!"

"Top, très bon 1er contact et travaux effectués dans les temps..Tres sympa, je re-découvre une concession après beaucoup de déboires dans une autre. Merci."

"J’ai demandé un devis pour le changement de ma courroie de distribution, je laisse une copie de la carte grise et mon numéro, on m’informe qu’on me contactera rapidement pour me donner le tarif, je repasse deux semaines plus tard, ils n’ont toujours pas fait le devis car ‘ils ont trop de travail en ce moment’ d’après le jeune qui m’a accueilli car la secrétaire doit être là pour faire de la figuration Ces gens là sont surbookés, il ne faut surtout pas les déranger"

"Pas professionnel. Mal accueilli la première fois puis le patron a été plus sympathique. Cependant, après avoir envoyé le tarif que j'ai demandé (donc on est d'accord, j'ai été obligé de détailler le problème, envoyé la carte grise...) j'ai donné mon accord pour un changement de batterie secondaire puis vérification du boîtier de couplage. Tarif donné début juin, délai au 15 juillet... malgré le délai j'ai donc donné mon accord et convenir d'un rendez-vous..... silence radio, pas de réponse aux mails. Du coup je m arrête un soir pour être sûre de la bonne prise en compte de la réparation (car il fallait également que je m organise avec l assistance pour emmener mon véhicule...) et là le patron méconnaissable.... on s'est pas compris vous m'avez pas dit que votre véhicule était en panne 🤣🤣 euh pourquoi irais je dans un garage si mon véhicule fonctionne correctement ??? Et de plus il ne me laissais pas parlé !!! De ce que je vois c'est pas la première fois qu il refuse d effectuer des réparations et c'est pas la première fois qu'il fait silence radio à ses potentiels clients donc je ne recommande pas évidemment et je conseille de lâcher l affaire si il donne un délai trop long, c'est juste pour décourager les clients et qu il n'a tout simplement pas l honnêteté de dire non."

"De vrais professionnels"

"Aucun doute sur la qualité des travaux réalisés, la réputation du garage dans la région n’est plus à faire En terme d’accueil et de réception en revanche nous sommes très déçu, premier contact le 21 mars par téléphone ET mail pour un devis reçu le 27 avril, intervention sur le véhicule le lendemain… Véhicule retrouvé avec une position de conduite différente, un téléphone connecté en Bluetooth et des modifications sur la radio donc probablement roulé Pour un simple imprévu de paiement réglé dans la minute, le ton change très vite, a nous faire passer pour des voleurs.. Je ne repasserai pas malgré le travail rigoureux."