EXCLUSIVE Auto Côte d'Azur

"prestation nulle Bricol'tout à fuir"

"Très bonne expérience avec ce garage, il m’a été recommandé par un ami qui lui-même fait préparer son véhicule là-bas. J’ai amené ma BMW M2 pour Installer des plaquettes de freins pour aller sur circuit, changer les durites de frein ainsi que le liquide adapté à mon usage, J’ai été très bien conseillé, je suis très content des travaux effectués ! Ça freine fort sans couïner 😜"

"Garage à fuir de toute urgence, extrêmement cher, 250€ la batterie pour une batterie bosch, à 150€ vous avez une bosch ou une varta sur internet, 30€ pour recharger une batterie qui soit disant est morte alors qu’elle est bonne puisqu’elle a été testé par un autre mécanicien, 100€ le diagnostic auto, il m’appelle et me dit c’est le démarreur, je le rappelle et lui dit non c’est pas possible que c’est ça, le lendemain il me dit a oui vous avez raison c’est pas le démarreur 😂…quel mécanicien hors pair, 30€ un fusible et 50€ pour le changer du jamais vu, c’est ce que j’appelle un voleur.Je précise qu’il m’a fait 2 rayures sur la voiture. Donc on emmène la voiture au garage pour qu’il la répare et qu’on ai plus de problèmes, effectivement la voiture démarre, on rentre 20 min de route et la voiture ne démarre plus, on appelle le dépanneur qui nous dit c’est le fusible qui a grillé, donc le garage à changé le fusible mais n’a pas réparé le problème en amont, donc vous allez chez le médecin vous avez mal à la gorge le médecin vous donne un cachet pour la gorge mais vous avez un cancer et vous mourrez, super vous ferez un très bon médecin. Je précise qu’on l’a rappelé et que monsieur ne voulait rien savoir il est resté sur ces positions, c’était de notre faute et pour couronner le tout nous a insulté,donc très peu professionnel, trouver un autre garage vous serez moins emmerder. N’allez pas dans ce garage et vous monsieur changer de métier."

"Toujours satisfaite et un accueil toujours très sympa .Toujours de bons conseils. Sérieux et compétents !"

"Je tiens à témoigner de ma très mauvaise expérience avec ce Garage suite à l’acquisition du véhicule « personnel » du gérant de la société Exclusive Auto en Juillet 2023. ( Audi A3 Berline ). Moins de 3 semaines après l’achat. Le véhicule présente un problème à répétition de consommation importante d’huile moteur ( plus d’1 litre d’huile pour 1000km parcourus). Malgré plusieurs échanges infructueux et une mauvaise foi sans égal, je dois dire que vous maîtrisez l’art et la manière de prendre vos propres clients pour des « ignorants ». J’ai dû entamer une procédure amiable avec plusieurs réunions d’expertises contradictoires ce qui aura duré 2 ans au total pour finalement obtenir gain de cause dans ce dossier et être remboursé en grande partie du véhicule mais pas totalement. Mon seul tort a été de vous faire confiance et je tiens à souligner que votre comportement a été « odieux » sur l’ensemble du dossier. il reflète grandement votre incompétence et ne représente en aucun cas ce que se doit d’être un « vrai professionnel » de l’automobile. Cet établissement n’est pas du tout recommandable."

"À fuir absolument ! J’ai acheté une voiture chez eux, et elle est tombée en panne moins d’un mois plus tard. Avant la vente, tout se passe parfaitement : des gens charmants, souriants, très convaincants. Mais dès qu’un problème survient, leur vrai visage se révèle. Ils ont totalement refusé d’assumer leurs responsabilités, et j’ai dû payer les réparations de ma poche."

"Merci à Christophe et fabien pour le changement des pneus pendant les reco de la finale des rallye"

"J’ai acheter un véhicule chez eux le 20 mars après 5h de train. Je récupère mon véhicule et après seulement 200km le véhicule me lâche sur l’autoroute pour une panne moteur. Après 1 mois et demi que le véhicule soit en réparation loin de chez moi. Il me propose que j’aille moi récupérer le véhicule car les livraisons sont trop longues et qu’il rembourse les frais pour qu’au final il n’y rembourse qu’une partie. Je récupère l’automobile et une semaine SEULEMENT après le véhicule me lâche une seconde fois. Le patron Fabien FIANDINO « LE CHARLATAN » ne compte pas prendre en charge les réparations et se permet de traiter les gens de pauvre parce qu’on achète de l’occasion et pas du neuf. Et comme il n’est pas honnête, il bloque votre numéro comme ça vous pouvez plus le contacter en cas de soucis. À fuir totalement, j’ai payé le prix de 2 cartes grise car il n’avait pas changer au moment du rachat à une cliente. Bref, un vrai charlatan que sa lui plaise ou non. À évitez ! Si je pouvais mettre 0 je les mettrais il mérite même pas 1 étoile. Pour répondre à votre message je n’y suis pas allée en famille mais avec quelqu’un qui parlait l’italien parce que pars gentillesse encore une fois, je suis allée chercher MOI le véhicule dans un pays que je ne connais pas et où je ne parle pas la langue. Je vous avait avertie qui j’irai avec quelqu’un pour la barrière de la langue ce à quoi vous aviez répondu OK mais comme vous êtes un charlatan et en plus de ça un menteur vous essayer de retourné la chose en mode j’ai pris des vacances avec ma famille. J’ai pris 1j de congé pour aller le chercher et j’ai du payé de ma poche le voyage. Pour votre téléphone arrêtez un peu de faire le gentil vous m’aviez déjà dis « les messages c’est seulement de tel heure à tel heure » faites pas celui qui était là pour m’aider. Vous avez su que j’étais en panne vous m’avez dis « bonne chance et tenez moi au courant » je suis restée seule en Italie coincée jusqu’à 6h du matin à un moment donner faudrai arrêtez de vous faire passer pour ce que vous n’êtes pas. Mon garagiste manque de peau pour vous n’est pas de votre côté, quand vous me dites que qu’on on achète de l’occasion on est pas sur, lui si. Quand il veut un véhicule il s’assure que tout est ok et il est sur du véhicule qu’il vend. Encore une fois vous parlez d’acheter du neuf je sais pas quoi je pense que mon portefeuille vous regarde pas, je suis censé acheter un véhicule qui était censé avoir « aucuns frais à prévoir » au final j’en ai pour 500€ en plus de tout le reste en encore prévoir et je ne sais pas encore ce qu’il m’attend d’autre. Bizarrement pour la carte grise j’ai eu aucunes réponse car oui vous avez achetez un véhicule a une cliente pour lequel vous vous êtes vanté au près de mon garagiste de l’avoir conduite pendant 1an sans avoir changer la carte grise bravo après ça se vexe quand je traite de charlatan mais encore une fois c’est ce que vous êtes. Vous parlez de vos filles je vais vous le dire clairement c’est pas mon problème, quand on est patron c’est pas du 8h-18 surtout quand on vend des véhicule qui lache au bout de 200km faut s’attendre à ce que les gens sois mécontent que ce soit 14h ou 22h ! Si vous boudez, et vous ne voulez pas prendre en charges les réparations de la nouvelle panne. Un vrai gamin."

"Attention !! Nous avons acheté un véhicule d’occasion clio 3 de 2007, selon l’annonce aucun frais à prévoir. Nous faisons 5h de route pour la récupérer, le jour même de l’achat : panne sur l’autoroute (voiture vendue sans aucune roue de secours ou bombe anti crevaison, ou crochet de tractage) s’en suit un mois dans un garage en Italie pour réparation. Cette fois ci Fabien Fiandino prendra en charge les réparations comme le prévoit la loi. On retourne chercher la voiture à nos frais que Fabien Fiandino nous assure qu’il remboursera. Chose qu’il ne fera pas sur 290€ de frais nous somme remboursé de la moitié. Une semaine après l’avoir récupérée, la voiture tombe encore en panne. Le démarreur a lâché ce qui ne peut être de notre faute. Sauf que cette fois ci Fabien Fiandino refuse de prendre en charge les réparations alors que la loi l’y oblige. Il nous dit que nous avons qu’à entamer des procédures contre lui. Nous insinue par message que nous avons qu’à acheter du neuf et que ce n’est pas de sa faute si on a pas d’argent pour un crédit ou du neuf. Puis bloque notre numéro. Je n’ai jamais eu autant de problème avec un garage, la patron boude depuis qu’on lui a dit que c’était un charlatan. Passez votre chemin"

"Bonjour, Je suis venu ce jour le 7/5/2024, pour une vérification du bon fonctionnement de mes injecteurs, prise en charge parfaite, accueil au top, communication impeccable du début à la fin, un sans faute. Je recommande ce garage à 100 pourcent!! Merci pour votre professionnalisme. Palma Jonathan"