GARAGE DMC AXIAL

"Mécaniciens pas aimables , ils m'ont bousillé un capteur de pression lors d'un remplacement de pneu , cela fait 1 mois que je roule avec le voyant de pression pneu clignotant même après réinitialisation . 1 semaine d'attente pour le remplacement du pneu , un peu long ... J'ai même du récupérer ma roue en atelier ( sans le bouchon de valve ) vous ne pouviez pas me la monter . La prochaine fois j'irai ailleurs !"

"Service déplorable!! Voiture immobilisée et le garage ferme pour l’été sans prévenir. La secrétaire me dit que ma voiture sera prête et quand je rappelle pour savoir où ça en est, le répondeur m’apprend la fermeture du garage. Inadmissible!!"

"Super qualité de service et rapidité !!! Grand Merci au personnel du bureau pour l’accueil chaleureux. Stan"

"Nul nul et..nul ! Donne des informations différentes à l'assurance et au propriétaire, très difficilement joignable, l'accueil téléphonique vraiment pas efficace, le nettoyage de mon véhicule a ''soi-disant'' été effectué après un bric de classe sauf que l'aspirateur a apparemment soigneusement évité tous les bouts de verres ( dans les poignées de portières, sous et dans le siège et je parle même pas de l'intérieur de la porte dont la vitre a été cassée), je suis même allé chez le constructeur pour faire contrôler le travail tellement j'avais des doutes qui ont en plus été confortés...Bref mon expérience pousse à ne clairement pas recommander ce garage et mon assureur a été informé de tous les problèmes rencontrés."

"Très bonne expérience de ce garage. Mon assurance m’a dirigé vers ce garage après m’être fait voler ma caméra de recul et un peu de Pare choc abîmé. J’ai eu la chance de trouver de vrais professionnels qui ont su réparer cette panne avant mes vacances. J’ai déposé mon véhicule une semaine après l’infraction trois jours de travail. J’ai récupéré mon véhicule nickel. Ils m’ont même prêté un véhicule de remplacement. Que dire à part merci je reviendrai ."

"Je ne m'attendais pas à rester en panne à BUC... j'ai trouvé ce garage par hasard, je ne suis pas une cliente habituelle et je dois avouer que l'accueil, la prise en charge de ma voiture, réparation en 24 h m'ont permis de repartir en Normandie. Merci ++++ et une facture douce, même panne qu'il y a 4 ans, et montant identique ! alors MERCI pour tout !"

"Un grand merci au garage axial buc je suis tombé en panne avec mon véhicule, je l’ai est appeler moins de 30 minutes il m’ont envoyer un dépanneur automobile, le véhicule a était déposé chez eux , ils réparer mon véhicule en moins de 48h / un véhicule de prêt du garage m’a était remis je vous conseille vivement ce garage un grand merci au mécanicien et et a toute l’équipe 🙏super 👍🏼 je reviendrai"

"Client depuis quelques années, je peux confirmer que la qualité de travail s'est fortement dégradée dans ce garage. Je m'y suis rendu pour un changement d'aérotherme de chauffage, une opération qui coûte au grand maximum 1500€ chez Renault, pièces incluses. Plus que le fait que j'ai payé 3000€ hors pièces, c'est la condition dans laquelle le garage m'a rendu ma voiture, qui m'a absolument choquée: -vis et connecteur de la pédalé du frein perdus dans lors de la réparation (risque accident fatal) -rampe d'injection cassée (danger incendie) -cache filtre air perdu lors de la réparation -pot d'échappement tape contre la carrosserie -oubli de reconnecter tuyau d'air moteur -System GPL hors fonction -tous les voyants moteur allumés -tableau de bord décentré -parallélisme à faire par moi -intérieur/volant/poignées sale de tâches de graisse noire -textile à l'intérieur irréparablement abimé -tôle capot desserré (bruit aléatoire agaçant) -toit ouvrant inouvrable Le garage a accepté de prendre la voiture en garantie ce que j'apprecie, mais cette affaire a ensuite traîné plus de 10mois (!!), il n'ya pas une seule fois que je suis passé, que certains points n'ont pas été oubliés et j'ai dû encore laisser la voiture au garage pour une durée indéterminée. Le bruit aléatoire dans le compartiment moteur, il a fallu que je le trouve moi même, comme le garage n'était pas capable de trouver la source en plus de 8 semaines. À ce jour le garage ne m'a pas envoyé de facture malgré nombreuses relances. (Imprimante HS, pas eu le temps, etc.). Le cache de filtre air, qui est très bien visible sur la photo où la voiture se trouve dans l'atelier, ne m'a pas été remplacé. Personne n'a touché à la voiture sauf pour un diagnostique des dommages, le cache a donc forcément été perdu chez eux."

"Pas professionnel du tout. J'ai pris rdv pour un decalaminage, je ne sais pas si le travail a été fait, j'avais toujours l'alerte sur mon tableau de bord. On me dit c'est parce que l'apprenti n'a pas passé la valise après. Je n'ai eu aucune facture car soi-disant parce que l'imprimante ne marche pas. Le prix était de 99€,on m'annonce 145€ pour des prestations non effectuées. J'ai pu avoir le gérant au téléphone après 30mn, et payer enfin le vrai prix. Sinon je perdais 46€ pour rien. GARAGE À FUIR"

"Plus de 4 étoiles pour avoir affaire à des gens qui vont vous faire vous arracher les cheveux. Je compatis avec les nombreux propriétaires qui ont subis la même chose que moi. Ayant déposé mon véhicule pour un changement de roulements, ce véhicule était mon seul moyen de déplacement, véhicule déposé mercredi, délai estimé pour les deux roulements 48h. (Évidemment aucun véhicule de prêt n'est disponible, malheureusement, mais ça, c'est à moi de me débrouiller, un véhicule de courtoisie est un bonus, pas un dû, je le comprends....tant que les délais sont respectés.... à peu près ?) Vendredi soir après plusieurs coups de fil, le weekend arrive, je n'ai toujours AUCUNE nouvelle, pas un appel pour prévenir d'un éventuel retard. Lundi matin, ça ne répond pas. Lundi en fin de journée, d'un air agacé, le véhicule n'est pas prêt, on vous appellera quand ce sera le cas. Mardi.. mercredi....jeudi.... vendredi, le véhicule n'est pas prêt, on vous rappellera quand ce sera le cas !!! Lundi suivant, miracle ! Le véhicule est prêt. Prêt de DEUX semaines pour changer deux roulements de roues. penser à comment faire chaque matin pour se rendre au travail ? Aller chercher les enfants ? Faire ses courses ? Ces gens n'en avait pas la moindre empathie, pas le moindre geste commercial, aucune excuse, il faut juste aligner les 500€ pour deux fichus roulements de roues qui se montent en 2h. Je suis maintenant mécano, quand je pense à quel point il se sont fichus de moi à l'époque.... Faites vous une faveur si vous avez un problème sur votre voiture, allez voir la concurrence. Sinon ne venez pas vous plaindre."