Garage Nivaille

"Super garage ! Gregory est venu nous chercher avec sa dépanneuse une demi-heure après être tombé en panne dans le tunnel à 19 h vendredi soir. Malheureusement, ils étaient fermés pendant le week-end, mais lorsque nous leur avons expliqué que nous devions être à Paris lundi soir pour prendre un train pour le sud, ils ont donné la priorité à notre véhicule et nous ont appelés à 8 h le lundi pour nous dire qu'il serait prêt le jour même, puis à 11 h pour nous dire que nous pouvions le récupérer. Les tarifs étaient très raisonnables, donc nous sommes ravis. 🥳🥰🔩🔧"

"Le pire endroit qui soit. Nous sommes arrivés ici en décembre, juste avant Noël. Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute. Nous avons appelé le numéro d'urgence de la station-service et c'est ce garage qui nous a remorqués. Nous étions en route pour l'Italie pour Noël. Ils ont dit qu'ils pensaient que c'était une bougie, alors nous avons attendu de 9 h à 18 h que la pièce soit réparée. Ils ont dit qu'elle ne fonctionnait pas. Comme nous étions fermés pour Noël, nous devions laisser notre voiture dans leur garage pendant les fêtes. Nous avions aussi notre chien avec nous. Nous avons ensuite dû vider notre voiture et emporter quelques affaires, mais laisser le reste sur place, car nous n'avions aucun moyen de transport pour continuer jusqu'en Italie. Nous avons finalement passé deux nuits à l'hôtel à Calais et avons trouvé un moyen de rentrer en Angleterre le 24 décembre, ce qui s'est avéré difficile avec notre chien, alors que nous aurions dû être en Italie le 22 décembre. Ils nous ont laissé la voiture au garage. Ils ont dit qu'ils reprendraient le travail en janvier. Après des semaines d'appels pour savoir s'ils avaient réparé notre voiture, nous avons décidé de payer quelqu'un 1 800 £ pour aller la chercher d'Angleterre à Calais, car le garage n'avait aucune idée de ce qui n'allait pas. Au total, nous avons dépensé près de 3 000 £ pour ce voyage. Le garage nous a également facturé le stockage du véhicule. Nous étions très en colère, car cela a gâché notre Noël en famille, que nous devions passer en Italie. De retour en Angleterre, la voiture étant remorquée, nous l'avons emmenée dans un garage ici. Et vous savez ce qui n'allait pas ?! Une bougie ! Du coup, pour seulement 3 000 £, nous aurions pu faire le voyage jusqu'en Italie. Être furieux est un euphémisme. N'utilisez surtout pas ce garage en cas de panne."

"Nous roulions depuis l’Angleterre lorsque notre voiture est tombée en panne sur l’autoroute et la dépanneuse nous a amenés dans ce garage. Une expérience horrible du début à la fin. Malgré un problème évident, ils n’ont jamais réussi à trouver la cause et, après avoir perdu du temps et de l’argent, nous avons découvert ailleurs qu’il ne s’agissait que d’une bougie d’allumage défectueuse. Un problème aussi basique aurait dû être identifié immédiatement. Totalement non professionnels et incompétents — je ne leur ferai plus jamais confiance!"

"O motor ficou muito pior! Avariou novamenente 2 dias depois de uma reparação de 1700€ aproximadamente! Pior mecanico de sempre!"

"En panne au niveau de la cité Europe assistance demandée à mon assurance Intervention très rapide et efficace je recommande vivement....pb résolu"

"Après une crevaison sur l'A16, le mécanicien nous a rapidement dépannés. Malgré la barrière de la langue, il a été d'une aide précieuse, nous permettant de poursuivre rapidement notre route. Un grand merci encore de notre part et de celle de nos deux chiens."

"Crevaison ce jour sans roue de secours, demande d’assistance auprès de mon assurance qui m’envoie un remorquage via ce garage. La prise en charge et l’accueil ont été top et rapide, nous n’avons pas pu trouver les références des pneus en stock dans l’immédiat, que ce soit chez des fournisseurs du coin ou même en centre auto, pas moyen de changer le jeu de pneu dans l’immédiat, il fallait commander mais habitant à plusieurs dizaines de km je voulais pouvoir rentrer avec mon véhicule… l’équipe a tout fait pour trouver une solution et que je puisse repartir avec mon véhicule avant la fin de journée ( roue de secours) En moins de 2h30, j’ai été remorqué, accueilli, et une solution a été trouvé. Je recommande chaleureusement que ce soit la prise en charge, la sympathie, l’accueil avec le café. Encore un grand merci 🙏"

"Ne laissez jamais votre voiture ici plus d'une journée car vous serez déçu."

"Un dépannage rapide, le conducteur très sympathique à déposé mon fils à la maison. Le devis est arrivé le lendemain matin et les réparations faites dans la journée. Un accueil parfait et une facture plus que raisonnable. Je recommande sans problème. Bravo à l'équipe."

"Des voleurs avec peu d'intégrité. Cela fait longtemps que je ne me suis pas senti volé. Ils profitent de la situation, menaçant de nous quitter pour demain parce que la compagnie d'assurance tarde à garantir le paiement, et c'est ce qui s'est passé. Voleurs sans scrupules, la vie vous rendra tout ce que vous faites aux transporteurs."