Jaguar Lyon Sud - Groupe Autosphere

"Tout était parfait avec le chargé de clientèle"

"Un vendeur occasion comme il n'y a plus de nos jours ! Il était à l écoute et de bons conseils. Les véhicules exposés sont très bien présenté . Merci pour cet accueil agréable.., Je recommande."

"Bonne communication service parfait et prêt de voiture très apprécié"

"TRES PROFESSIONNEL"

"Personnel très sympathique, professionnel et à l ecoute"

"Rien à redire, très bien"

"Que dire… j’ai acheté un Jaguar E-Pace d’occasion en décembre 2022 avec une garantie de 1 an, mi janvier 2023 j’ai le voyant moteur qui s’allume, bien que sous garantie on m’informe que j’habite trop loin de la concession pour un remorquage, soit je me rend a la concession de Lyon sud pour un diagnostic on m’annonce qu’il faut changer la sonde lambda. Un mois plus tard je retourne a Lyon pour qu’il change la pièce. De retour a mon domicile, le voyant se rallume quelques jours plus tard. Je retourne un mois plus tard a lyon pour un nouveau diagnostic, on me dit que c’est de nouveau la sonde lambda qui est a changer (apparemment la sonde posé est défectueuse, j’y crois moyen mais bon) et une nouvelle fois quelques jours plus tard le voyant se rallume. J’ajoute que j’ai du batailler pour bénéficer des remboursements de frais de déplacements. J’ai laissé mon véhicule de Aout a Novembre (ils m’ont preter un vehicule et bien heureusement j’ai un travail et 2 enfants en bas âges) pour qu’il trouve la panne et la repare et je n’ai jamais eu de nouvelles de leur part concernant mon véhicule, j’ai du moi meme appeler pour qu’on me dise que oui le voyant est toujours là… bref j’ai demandé l annulation de la vente qui a été refusée et on m’a fait une reprise sur le véhicule (j’ai recu le virement 3 semaines apres avoir signé les papiers de ventes…inadmissible) j’ai donc perdu de l’argent et du temps avec cette concession qui a bien de la chance que je n’ai pas voulu entamer des procédures pour vice caché. Un conseil n’investissez pas avec cette marque, les employés sont incompétents, irrespectueux… Et je vois avec les autres avis que je suis loin d’être le seul"

"Mise à part vos soucis de standard téléphonique, et de rappels client, vous avez dans l'ensemble une bonne équipe. J'aurai aimé pouvoir profiter du prêt véhicule de mon assureur mais malheureusement, j'ignorai que ce compresseur de suspension mettrait dix jours pour traverser la Manche!!! A priori cette opération sera garantie vingt quatre mois. Cependant au premier ralentisseur passé seul à 26 km/h un bruit s'est fait ressentir, sûrement une mise en place, j'aurai aimé en parler avec un responsable... tant pis ce sera pour une prochaine fois!!! le véhicule fut rendu lavé et aspiré 10 jours plus tard, peut être revoir le service expéditions outre-Manche. vous remerciant d'avoir pris en compte mes quelques explications, bonne réception, belle journée à vous Robert BUSSAT"

"Très bon accueil"

"très bon accueil, ça fait avaler la douloureuse ..."