Naza Site 1

"Dépannage ultra rapide et dépanneur très sympa"

"Nous avons vécu une expérience particulièrement choquante et inacceptable. En panne en pleine nuit avec nos cinq enfants, dont un nourrisson de quatre mois, nous avons été remorqués jusqu’à un dépôt après plusieurs minutes de négociations pour rester dans notre véhicule le dépanneur d’astreinte a fini par appeler son responsable qui a refusé que nous restions dans notre véhicule. Nous avons été contraints de réveiller nos enfants et de passer la nuit dans une pièce exiguë d’environ 5 m², avec seulement trois chaises pour sept personnes. Malgré la présence d’un bébé et les conditions de froid, aucune aide ni solution humaine n’a été proposée. Ce manque total d’empathie et de professionnalisme est profondément regrettable. Nous espérons sincèrement qu’aucune autre famille ne vive une telle situation. Je sais d’avance qu’une personne de cette société nous répondra que leur assurance ne nous couvrirai pas en cas de problème mais je pense qu’humainement des solutions aurait pu être proposé D’ailleurs petite question ??? Votre assurance entreprise couvre la présence d’une compagne dans la dépanneuse a 3h du matin ???? Enfin je veux remercier une seule et unique personne c’est la personne qui nous a remorqué jusqu’au garage le lendemain matin nous n’avons pas son prénom mais merci pour sa gentillesse et juste le sourire qu’il nous a adressé. Bonne continuation cher monsieur"

"Suite à une crevaison, le service Autoroute à désigné cette entreprise de dépannage. Super professionnels qui ne poussent pas à la consommation, et apporte plusieurs solutions. Je tiens à remercier pour le professionnalisme et l’efficacité"

"Nous avons été dépannés sur l'autoroute vers Bayonne. Le dépanneur a été super, très gentil, il a répondu à nos questions, a pris le temps avec nous pour gérer l'assurance. Devant attendre qu'on vienne nous récupérer, nous sommes restés avec le patron ainsi que les collègues présents à l'accueil du centre et ceux-ci ont été très agréables avec nous, nous ont conseillé sur les garages alentour et sur des questions plus techniques et nous ont même présenté le chat de l'équipe! Bref, ils ont presque réussi à nous faire oublier nos galères . Merci encore !"

"Un grand merci à Naza automobile la Benne et à Thomas dépanneur pour ça rapidité efficacité gentillesse et professionnalisme pour le dépannage suite à crevaison devant l'aire de camping car park seignose. Franchement vous êtes au top. A demain matin."

"Dépannage rapide, personnel souriant et surtout compétent ! Même s’il n’est jamais agréable de tomber en panne ce fût une expérience peu désagréable."

"UNE SEULE OBSESSION, LA TUNE..... mais ils ont le monopole, on est pris en otage.... la SNCF au début de presque chaque période de vacances...."

"Si vous êtes en panne pas d’inquiétudes ils vont arriver très vite, quitte à mettre en danger les autres usagers de la route. À bon entendeur"

"Très professionnel , je recommande"

"Super ! Très réactif et efficace Un grand merci à Nicolas qui m a dépanné ce soir il était d’une aide précieuse ! il est intervenu rapidement, je recommande !! vraiment merci"