Osmose 2000

"Bonjour, Avant hier, j'ai voulu acheter pour 10€ de jetons pour laver mon véhicule. Sauf qu'en regardant ensuite mon relevé de carte, j'ai été débité par 2 fois de ces 10€. J'ai essayé de trouver un numéro de contact affiché, en vain. Finalement, j'ai pu trouver celui qui est sur internet, et depuis 2 jours quand j'appelle, ça sonne indéfiniment, sans décrochage. Très déçu. J'espère que vous lirez ce message et j'espère une réaction de votre part. F."

"Gros gros souci lors de l’utilisation. J’ai fait le payement de dix euros pour obtenir des jetons pour la machine de Lavage et celle-ci était infernal. Impossible de la mettre en route, j’ai essayé de contacter le numéro sur Internet pour pouvoir parler à quelqu’un afin d’obtenir un remboursement des dix euros que j’ai mis dans la machine et que je n’ai jamais pu utiliser. Impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil. Merci de me recontacter de faire le nécessaire pour que je puisse récupérer mon argent d’une machine qui ne fonctionne pas."

"La station de Nemours avenue Carnot laisse a désirer , je suis cliente depuis des années et la aujourd'hui j'ai pris ma douche en même temps que je l'avais ma voiture ,fuite au niveau du tuyau tout en haut vers le bras article j ai du arrêter et perdu mes 2jetins impossible d avoir une personne en ligne pour le signaler"

"Aspirateur inefficace. On sent l'air qui s'échappe par des tas d'endroits sur le tuyau qui a été réparé avec du papier collant mal posé. À part la très très fine poussière rien n'est aspiré. J'ai perdu mon argent et du temps car aucune différence visible entre l'avant et l'après. La qualité du lavage : manque de pression, il faut plus de 30 sec pour que la mousse arrive, un des jetons ne fonctionnait pas, personne sur place et personne ne répond aux appels."

"J'aurais du lire les avis avant. 10 € dépensés pour semble t'il un produit indisponible qui s'affiche après avoir mis les jetons"

"Comme plusieurs autres avis, les jetons ont été modifiés sans prévenir. Après une quinzaine d'appels sans réponses au seul numéro indiqué sur Internet et un mot laissé dans la boîte aux lettres, j'ai finalement été contacté par la gérante qui n'a rien voulu entendre. C'est donc de la faute du consommateur si elle a été braquée et qu'elle a du changer ses équipements. Et on y est donc de notre poche en toute mauvaise foi et sans aucune considération pour ses clients."

"gros problème de jetons...pendant le sable du sahara, ils ont modifié les jetons car ils étaient en pénurie mais maintenant ils ne fonctionnent plus...pour joindre les propriétaires, ils faut aller sur les stations vers la gare de Nemours ou celle de netto vers 16h00-16h30, c'est au petit bonheur la chance...mais ils ne veulent pas échanger car il faut une preuve d'achat mais je ne vais pas lâcher l'affaire et sinon ce sera un dépôt de plainte...je vous tiens au courant, au besoin, on peut faire une action groupée"

"A éviter! Même problème pour se faire rembourser les jetons inutilisables. Pas d'affichage. Recherche de téléphone sur internet qui sonne dans le vide. Il faudrait attraper le responsable qui passe collecter les jetons ou les pièces. Il y a 2 stations à Nemours et c'est la même chose partout."

"Voleur La borne à jetons est accessible pour vous voler votre argent, mais aucune station de lavage ne fonctionne"

"Station de lavage délaissée. Manque de produit, manque de puissance pour un lavage dit haute pression. Résultat : ma voiture n'est pas propre comme je le souhaiterai après avoir dépensé 8€... J'y suis allé pour finir les jetons achetés en quantité pour bénéficier d'une petite remise. Maintenant que c'est fait et que je n'ai plus de jeton, j'irai à l'éléphant bleu !!!"