P Grimal - Carrosserie des quatre vents - AXIAL

"Très mauvaise expérience avec ce garage. Mon véhicule y a été pris en charge après un accident, mais tout a été compliqué du début à la fin. J’habite à l’autre bout de la France, et la réparation étant lourde (moteur à sortir), j’avais expressément demandé à être prévenu à l’avance de la fin des travaux pour pouvoir m’organiser. Résultat : aucun appel, aucun mail pendant des mois, puis un coup de fil trois mois après la fin effective des réparations. Sur place, au moment de récupérer mon véhicule, la secrétaire m’annonce que la climatisation ne fonctionne plus, à cause d’un tuyau « en mauvais état » qu’ils n’ont ni réparé, ni remplacé, ni même mentionné auparavant. Le motif ? « Ce n’était pas lié à l’accident », selon eux. Deux remarques à cela : 1. Avant l’accident, la clim fonctionnait parfaitement. 2. Vu l’ampleur des réparations (à cinq chiffres), et le fait que le moteur ait été sorti, il aurait été d’une logique élémentaire de prévenir ou proposer de changer cette pièce. Bref : aucune communication, aucune considération client, et un manque flagrant de bon sens professionnel. Ceci est la version courte de l’expérience, mais elle résume bien le fond du problème. Au vu de tout cela, la note de 4,6 sur Google me laisse franchement songeur. Je viens de comprendre, il faut regarder le nom des personnes dans les avis. Ca explique ces super note."

"Satisfaite du travail réalisé. Personnel aimable."

"Pas mal"

"L'accueil était bien une dame tres aimable a l'écoute le service était rapide sérieux rien à dire."

"Avenant et accueil sympa 👍 travail de qualité et suivi s'il le faut..."

"Garage très sérieux, très bon accueil. Super travail, la carrosserie est refaite comme neuve. Garage honnête. Je recommande vraiment 👍"

"Incompétent et malhonnête. Suite à des rayures réalisée par notre petite fuite, il y avait un polissage à réaliser sur les cote D et refaire la peinture coté G. Première fois peinture à refaire coté G (peaux d'orange) et deuxième fois patte cassé qui maintien l'aile ARG avec le pare-chocs. et à priori c'est par de leurs faute. C'es pas eu!!!"

"Personnel agreable"

"Garagistes très compétents et un accueil dès plus chaleureux. J'y retournerai !"

"Très bon professionnel et très sympa"