SAGA Mercedes-Benz - Lille

"après quelques soucis avec ma Mercédès sur la route je passe faire un diagnostique chez eux ... résultat tombe: mauvaise compression d un cylindre .. estimation (dépose culasse... ect ...environ 2500 à 3500 euros) a peine sortie je passe chez un petit garagiste pour autre diagnostique et la 300 euros (1 bobine et 4 bougies problème réglé !) un zero de moins sur la facture et je n ai plus de soucis .... merci les pros de chez Mercédès le fric le fric le fric"

"Je déconseille fortement ce garage, manque de respect total de la part du manager qui est limite insultant ! et travail effectuer sur ma voiture vraiment mal fait malheureusement je l'ai remarquer 2 jours après et aucun retour possible. En plus de cela j'insiste bien sur le fait que le manager de ce garage ci ma limite insulter ouvertement après ma plainte"

"Panne suite réparation. Travail sale qui a engendrer d'autres dégât. Je pense que lors du remplacement du démarreur défectueux (1er panne), le Récipient lave glace à était couché sur le côté, le liquide à coulé sur la Connecticut de la direction assistée qui s'est mis en défaut (blocage de direction et voyant rouge allumé). Jeu de photos disponible. ."

"MERCI MERCI MERCI !!! À Théo Valles pour son accueil et son professionnalisme"

"Super expérience lors de ma visite. Théo Valles vendeur accueillant et souriant ! Je recommande a 100 %. Un grand merci."

"Merci à Theo Valles pour son implication dans l’achat à distance de ma Classe A 200d Amg Line. Très professionnel à l’écoute et saura répondre à vos questions concernant le véhicule, Disponible à tout moment lors de mes questions, je recommande fortement, merci encore."

"Excellent service, professionnel et bienveillant"

"Bonjour Après avoir eu Mercedes France, je confirme Le suivi chez Saga mercedes Villeneuve d ascq est nul pour une marque qui se dit premium . 5 mails de demandes de tarif pour une révision. 1 mois après, rien 1 appel, réponse, on vous rappel mr Quenini, donc adios Mercedes, des garages comme Bmc respecté leur futur client."

"Les seuls réponses que Mercedes ne font..MDR Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en concession. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée, Votre équipe SAGA Mercedes-Benz Lille"

"Pour vous vendre une voiture, ils sont très pro, tant que vous n'avez pas besoin du SAV. Nous attendons depuis 3 mois, qu'ils reviennent vers nous afin de nous donner un rv pour une réparation de carrosserie (les pièces pas dispos à priori). Appel, mail, rien n'y fait....je plains la pauvre standardiste qui passe sa journée à dire on vous rappelle......"