Seat Charleville Mezières - Groupe Autosphere

"Très bien accueilli, j’ai puis sortie dû concession avec se que je voulais ! Bravo Mme DINCA 👏👏"

"Excellent achat conforme à mes souhaits et après un parcours sans faute; conseillère à l’écoute de mes besoins et facilitant cet achat; si c’était à refaire…. Sans aucune hésitation. Bravo Mme DINCA"

"réactivité , accueil parfait 20/20"

"J'ai acheté ma SEAT LEON d'occasion le 13 mai 2023, avant mon arrivé j'avais demandé au commercial vl occasion si le véhicule avait des défaut carrosserie autres que les jantes qui étaient abîmées. Ce dernier m'avais répondu que non, hormis les jantes la carrosserie était en très bon état. Lorsque je suis arrivé devant le véhicule à la concession pour le récupérer, j'ai immédiatement remarqué une grosse rayure multiple de forme ovale sur le capot moteur, une rayure profonde dans l'optique de phare avant gauche, des traces et rayure de frottement bien visible sur la droite du bouclier avant. J'ai également constaté de nombreuses autres petites rayures sur l'ensemble de la carrosserie qui de surcroit n'avait même pas été préparée un minimum. J'ai été très déçus en constatant cela et face au manque de transparence du vendeur. Mais malheureusement ma déconvenue ne s'arrête pas là, le vendeur nous explique que le véhicule à subi 90 points de contrôle et que tout était OK, FAUX, à la sortie de la concession j'ai dû aller acheter un balai d'essuie glace arrière, nous avons également constaté que le gicleur de lave glace avant droit était défectueux. Pour finir, le groupe se permet de nous facturer 100€ de frais pour l'établissement de la carte grise qui au final n'a pas été établie correctement, les noms de famille ne sont pas bon. Je ne recommande pas l'achat de véhicule d'occasion par le groupe Autosphere, manque de transparence, pas commercial... Ma concession SEAT ma clairement indiqué qu'il était inadmissible pour l'image de la marque de laisser partir des clients avec un véhicule tel que j'ai acheté le mien. Et j'ajouterais qu'ils sont tellement intègres qu'ils ne prennent la peine de répondre qu'aux avis positif, plutôt que de s'inquiéter aux négatifs!!!"

"Un commentaire un peu tardif mais positif 😄 Nous avons acquis un seat arona le 1er avril à Charleville Mézières alors que nous sommes d'Ales dans le sud de la France et on a envie de dire un grand MERCI à Salim ! Très professionnel et sympa , ça change des garages/vendeurs de chez nous 😅 Nous avons cherché par tous les moyens comment arriver jusqu'au garage : avion, train, blablacar... mais rien ne nous faisait arriver jusqu'au garage... Heureusement que Salim nous a gentiment proposé de venir nous chercher à l'aéroport de Bruxelles, nous le remercions encore. Même à distance il a su nous rassurer et répondre à nos questions sur le véhicule 😊 Arrivés sur place, aucune déception par rapport à la voiture, tout était comme prévu et Salim à été très accueillant envers nous ; on peut dire que les gens du nord savent prendre soin de leurs clients 😅"

"Suite à intervention réparation entretien de mon véhicule seat Leon, bonne écoute et réactivité de mr Baudier."

"Vendeur à l'écoute et service au top. Livraison rapide d'une voiture en état impeccable"

"Un grand merci à Mr LIBERT Benoît, d’avoir trouvé une solution pour mon Loa"

"Une équipe dynamique et professionnelle"

"Du conseil, du sérieux, de la réactivité et de l'attention, une belle recette très rassurante. Merci a Benoît Libert pour son implication et sa disponibilité."