Smart Lyon Saint-Fons - Groupe Chopard

"J'essaie désespérément de joindre la concession SMART d'Ecully (maintenant à Lyon 9) pour obtenir un devis et passer éventuellement commande d'un véhicule neuf. Après 3 appels en une semaine et 3 messages laissés à la standardiste, personne ne m'a jamais rappelé ! Je suis client de la marque, mais c'est décidé, j'abandonne et je passe ma commande ailleurs, ils sont trop mauvais commercialement."

"Je n’y retournerai plus!! Reparation devis à + de 3300€ alors qu’en la faisant remorquer â mes frais coût total 320€! Et ce il y a 04 mois!Ma voiture marche très bien contrairement à ce que m’a predit l’agent quand j’ai demandé 1explication . De plus la pièce abîmée aurait dû se voir à la révision de + de 800 €faite 06 semaines avant chez smart! Conclusion:d’autres garages savent s’occuper des smart et. E de façon honnête et efficace."

"Le vendeur n'était pas présent lors de l'acquisition de ma nouvelle Smart s'est la moindre des choses. Je suis en attente du virement de la reprise depuis le 18 juillet et en attente de la nouvelle carte grise S'est vrai en période de vacances Juillet et août la France s'arrête de travailler. Très déçu ..."

"15 jours que l’on est censée m’envoyer un simple mail pour un simple devis qui a été réalisé suite à un simple diagnostique que j’ai simplement payer"

"Tout est absolument parfait 👍"

"Merci à Loïc Masson qui fut un interlocuteur parfait"

"Révision de ma Smart : véhicule de remplacement proposé lors de la prise de rdv , immobilisation sur la journée , maintenance impeccable . Loïc Massion réalise une interface parfaite entre le client et l’atelier . Encore merci pour votre professionnalisme !"

"Obligé de mettre une étoile parce que zéro c'est pas possible, on commande et on paie une clé qui n'arrive jamais, sans doute normal quand sur le bon de commande apparaît manomètre. On nous dit qu'on nous rappelle sans faute mais on est quand même obligé de rappeler, tout ça pour finalement ne pas avoir de clé. Heureusement il y a d'autres boîtes plus efficaces pour cela"

"Quand c’est parfait il faut l’écrire ! Merci à Jordan pour l’accompagnement efficace de l’achat de ma première voiture de société. Sans aucun doute pour la deuxième voiture ce sera lui mon conseiller ! Efficacité professionnelle, savoir être qui ne laisse pas indifférent. Merci Jordan !"

"Équipe très agréable Service rapide et de qualité"