Toyota - Auto Sprinter - Aubagne

"Je parle de l’atelier . Je donne ma voiture qui a besoin d’un réglage de boîte . Je paye 144 euros pour une intervention électronique ça ne marche pas . J’appelle on me dit qu’il faut revenir et repayer 144 euros . A fuir"

"Très bonne approche client, cooconing des clients au top, RAS"

"Personnel adorable, très disponible et à l’écoute. (Merci Killian !) Des véhicules exceptionnels, très peu kilométrés et au juste prix. La concession VO mériterait un peu de travaux de rénovation (attention aux accès accidentogènes…), le hangar est un peu lugubre comparé à la concession VN… un peu dommage de vivre un moment unique qu’est la livraison d’un nouveau véhicule dans l’obscurité… Locaux pas à la hauteur de la marque, des véhicules et du personnel. Mais je suis certain que Toyota, dans son esprit Kaizen, fera le maximum pour nous recevoir dans de meilleures conditions lors de l’achat de notre prochain véhicule !"

"Très mauvais garage je ne vous le conseille pas du tout pour l'entretien de votre véhicule. Ils nous ont cassé les bougies en tentant de les changer, le savent très bien et ne veulent pas prendre la responsabilité. Votre vendeur a avoué que vous les aviez faites craquer donc bon.... Ils avancent que mon véhicule n'a pas été suivi de manière régulière chez Toyota ou Lexus alors que le carnet d'entretien atteste le contraire. Ils se cachent derrière le fait que les bougies n'ont pas été changées en temps voulu mais pour votre information Mr Inn*c*nt*, nous avons eu Lexus France au téléphone qui nous indique qu'en aucun cas cela ne vous dédouane de votre responsabilité et de votre obligation de résultat. Le véhicule n'avait aucun soucis avec les bougies lorsque nous sommes venus, c'était par précaution et vous avez dégradé le véhicule. Ce garage est de mauvaise fois, parle très mal à ses clients et au vu des autres avis Google et des personnes mécontentes que j'ai pu contacter pour recueillir des témoignages officiels sous les conseils de mon avocat, je vous déconseille fortement d'acheter ou de faire entretenir votre véhicule dans cette concession. Ils ne veulent que votre argent en vous annonçant des devis à 10K€ une fois qu'ils ont dégradé votre véhicule et le vendeur vous dit on se voit pour la culasse! Donc ils savent très ben ce qu'ils ont fait... Bref fuyez ce sont des personnes malhonnêtes. Vous dégradez l'image de marque de Toyata/Lexus c'est une honte. Et quand on voit le pourcentage d'avis négatifs et vos réponses pathétiques ça fait peur ! 😨"

"Agréable locaux propres peut être un peu petits mais pas grave accueil agréable écoute"

"Prise de rendez vous par internet très rapide, accueil au top, prise en charge du véhicule à l'heure, explications détaillées des différentes opérations effectuées sur le véhicule, personnel très sympathique et professionnel, n'hésitez pas à confier votre véhicule !"

"Accueil très sympathique Disponible et vraiment à l’écoute de nos besoins Services et renseignements efficaces"

"Bonne expérience dans cette concession révision rapide qui nous a été clairement expliqué seul le prix de la révision nous paraît élevé."

"Bon accueil Service de qualité Prix correct"

"Vendeur et responsable très réactifs, très courtois, conseils avisés qui permettent de prendre les bonnes décisions."