Toyota - GTA - Noisy-le-Grand

"Vendeur médiocre, service commercial qui n'aide pas du tout. Nous avons fait l'achat d'une voiture au garage de Noisy-le-Grand, promesse de réception en 2 semaines mais qui a pris plus d'un mois. Après réception, nous avons dû argumenter pendant 2 semaines pour avoir un geste commercial (réduction de 20% en guise d'excuse de retard de réception). Le propriétaire de la voiture est un chauffeur taxi, après première vidange (les taxis bénéficient automatiquement d'une remise de 20%), la réduction promise par le vendeur Toyota a été refusée. Nous avons appelé le vendeur, Mr A.MIHAJ***., mais il a BLOQUÉ nos numéros (c'est scandaleux). Suite à cela, nous avons appelé le concessionnaire qui nous a promis de nous rappeler, mais nous n'avons jamais été rappelé. Je tiens à rappeler que le commercial est très décevant, ils savaient que les taxis avaient le droit à une offre taxi pour achat d'une voiture neuve (accessoires chromés) et le vendeur ne nous l'a pas du tout proposé. De plus, il savait que les taxis avaient le droit à une remise de 20% pour les vidanges et il nous a offert une remise de 20% NON CUMULABLE en guise de geste commercial, offre inutile pour les vidanges. Vendeur et garage à éviter."

"Venus un peu en urgence un vendredi am, une heure avant la fermeture de l'atelier pour un probleme de batterie à changer, nous avons été très bien reçus et rassurés quant à notre problème. Certes la batterie devait être simplement remplacée mais l'équipe a été aux petits soins et l'ambiance semblait très conviviale et sympathique. Donc un très bon ressenti général. C'est important. Nous reviendrons forcément."

"Très mauvaise expérience. Le vendeur, Mr Artemon est incompétent, de mauvaise fois et pas professionnel. Nous nous sommes déplacés pour regarder une voiture qui n'était même pas sur place et personne ne nous a averti avant. Bref, à fuir !"

"Un vendeur très gentil Julien et à l'écoute"

"Retour où j'ai acquis mon véhicule. Service commercial très positif professionnel. Venue de loin grâce à l'accueil pour un projet achat"

"Un garage qui emploi du personnel compétent, aimable, à votre écoute et de bons conseils. Lors de mes visites pour l'entretien de ma voiture, j'ai toujours eu des réponses claires et explicites à mes questions."

"A fuir des esco j'ai acheté une pièce il veule pas me la changer elle a même pas 4 moi"

"Insatisfaite de mon précédent véhicule acheté neuf il y a 3 ans, j'ai décidé de changer de constructeur. C'est la 1ère fois que je me renseigne sur un véhicule autre qu'une marque française (Renault, Peugeot ...). Cela a été une belle découverte. Julien, le vendeur de voiture d'occasion, m'a accompagné de l'achat à la prise en main, avec professionnalisme et patience. Il a toujours été à l'écoute, a su répondre à mes très nombreuses interrogations. Agréable et disponible avant, pendant et après la vente. Merci Julien, d'autant que j'ai été une cliente un peu compliquée :-) Le service client est au TOP."

"Je déconseille fortement cette concession aux pratiques commerciales douteuses. Je les ai contactés pour un forfait d’entretien access que j’ai l’habitude de faire dans d’autres concessions toyota. Le forfait coûte une centaine d’euros. Et là ils m’informent que si j’ai pas reçu un mail de leur part je ne suis pas éligible au forfait access et je dois faire un entretien à 300 e. Donc c’est moi qui paie mais c’est eux qui choisissent le forfait pour ma voiture. La seule concession Toyota à ma connaissance qui pratique ce type d’arnaque. Une grosse blague ! Bref à éviter"

"Nous avons récemment acheté un véhicule d'occasion fin décembre avec M. MAILLARD. Tout s'est bien passé jusqu'à la signature du véhicule. Nous achetons à deux et avons fait part dès le départ et à plusieurs reprises de notre souhait d'avoir notre véhicule aux deux noms et donc la carte grise aux deux noms. A la réception de la carte grise, nous avons été surpris de voir que seul le nom de mon conjoint y figurait. Nous avons contacté toyota qui n'a pas pu nous proposer de solution à notre problème. Pire, depuis plusieurs semaines M.MAILLARD ne nous répond plus. Quel manque de respect. Le service après vente est inexistant contrairement au toyota de Melun. Je ne conseille pas du tout cette concession ni M.MAILLARD !!! J'achète un véhicule je souhaite qu'il soit à mon nom, simple !"