Volkswagen BYmyCAR Roanne

"Venu chercher une voiture d'occasion, étant en région parisienne je n'ai pas pu me déplacer avant l'achat. Mélisa a répondu à toutes mes questions et demandes, m'a fournit une multitude de photos afin de m'assurer de l'état du véhicule. Une fois sur place l'acceuil a été parfait. Merci pour votre professionnalisme. Bonne continuation."

"Concession mal entretenu, le personnel administratif du SAV manque de dynamisme et de réactivité. N'est pas à la hauteur du standing des marques commercialisées."

"Très bon service atelier merci à Mathieu Lamotte"

"Bon contact avec Mathieu Lamotte malgré la fraîcheur des locaux"

"venu dans le garage pour faire changer mon turbo et vanne EGR Je suis tombé sur un personnel très compétent, notamment Raphaël personne très sympathique et qui sait gérer un dossier En vous tenant toujours au courant, et en vous aidant à s’adapter au mieux si il y a un imprévu. Je recommande"

"Reçus par Amandine, qui a pris en compte ma demande rapidement et efficacement, je recommande le service et l'efficacité du personnel."

"Très bon accueil de Mr LAMOTTE pour la révision de mon véhicule avec de bons conseils"

"Reçue par Patricia très accueillante, agréable et à l’écoute. Dans l’ensemble très bonne équipe !"

"Véhicule acheté en mai 2023, pseudo garantie intégrale bymycar 1 an on se dit on va être tranquille,... Problème dès le 1er mois Problème chauffage/clim verdict on ne sait pas s'en servir, second problème voyant airbag, après des visites et des visites, des trucs changés pour rien, un courrier, on nous envoi chez Ravon Mercedes roanne, verdict,... Une facture à plus de 500€ pour ma pomme, aucun retour de leur part suite à l'envoi du devis pour au final : problème chauffage/clim : connu sur ces modèles étalonnages d'un capteur, problème airbag, nettoyage des cosses, 8 mois pour ça !!! Ne faites pas confiance à leurs garanties elles sont juste commerciales et ne couvrent rien. J'aurai peut-être dû demander à Mathieu Lamotte apparemment tous les clients passant par lui les avis sont excellents 🤔🤔🤔"

"Reçu par Mr Matthieu Lamotte pour une révision, je n'ai pas été déçu de l'accueil. En plus d'être à l'écoute et très sympathique, le professionnalisme a été au rendez - vous, ma voiture en est sorti ravie."