Axial Central Garage Adhérent

"Expérience décevante chez Renault – forfait révision non respecté J’avais rendez-vous ce jour pour la révision et le contrôle technique du véhicule d’un proche, dans un garage Renault. Le prêt d’un véhicule est explicitement mentionné dans la proposition commerciale du forfait révision. Pourtant, cette prestation ne m’a pas été proposée spontanément. Lorsque j’en ai fait la demande, la réponse a été sans détour : « Nous ne fournissons pas de véhicule. » Face à ce refus, j’ai demandé un geste commercial en compensation. Celui-ci m’a été tout simplement refusé, ce que je considère comme un manquement à l’engagement contractuel. Pourquoi payer un service dont on ne peut disposer ? La seule réponse du « professionnel » a été : « Reprenez votre véhicule », comme si j’allais céder à une forme de pression. J’ai exprimé mon mécontentement, et la personne m’a répondu avec aplomb : « Je ne peux pas travailler s’il n’y a pas de confiance. » Or, instaurer un climat de confiance est précisément la responsabilité du professionnel, surtout lorsqu’il vend des prestations qu’il ne fournit pas. Finalement, cette personne m’aura fait gagner du temps en m’évitant des services qui ne respectent ni les engagements ni les clients. Conclusion : pourquoi continuer à payer pour des marques dites françaises comme Renault, si c’est pour recevoir ce type de traitement ?"

"Malheureusement, je trouve que ce garage n’est pas sérieux. L’accueil est à revoir. J’ai pas du tout aimé. Et je ne reviendrai plus."

"J’espère retirer cet avis demain soir … Tout simplement des escrocs ! Suite à l’acceptes leur devis, je rentre ma voiture pour effectuer des réparations avec le rapport de mon contrôle technique. Je récupère ma voiture ( 400€) pour la présenter à cette contre visite, le contrôle technique n’est pas accepté, les travaux facturés n’ont pas été réalisés ! Ce garage ferme à 18h00, on ne décroche pas à mon appel à 18h02, j’y vais quand même, un monsieur qui fait sa paperasserie me voit mais refuse de venir et me fait signe de loin de revenir demain matin à 7h00."

"Voila le garage qu'il vous faut, surtout si vous n'avez besoin de rien !!!"

"Bon garage de confiance, bon accueil et très professionel"

"Garage au top... acceuillant, toujours à rendre service je vous le recommande et très bon travail."

"Après une attente prolongée je récupère enfin ma ZOE société qui était en carrosserie . La réparation a été très bien faite à un petit détail près la plage arrière complètement tachée et trouée suite aux projections de soudure.Pour le nettoyage après travaux la carrosserie à bien été nettoyé par contre l'intérieur est plein de poussière Après réclamation la plage à été remplacée sans problème"

"Axial Central Garage est le choix parfait pour vos besoins automobiles ! Leur équipe de mécaniciens expérimentés offre un service professionnel et fiable. J'ai été impressionné par leur expertise et leur attention aux détails lors de l'entretien de ma voiture. Les tarifs sont compétitifs et transparents, sans mauvaises surprises. De plus, leur excellent service client m'a fait sentir pris en charge tout au long du processus. L'atelier est bien équipé et moderne, ce qui garantit des réparations de qualité. Que ce soit pour une simple vidange ou une réparation complexe, Axial Central Garage est l'adresse à privilégier. Je recommande vivement cet atelier automobile où votre voiture sera entre de bonnes mains !"

"Réactivité, professionnalisme, écoute. Ils font de leur mieux pour vous arranger et dans les meilleurs délais. Encore merci"

"Souci electronique sur une talisman de 1 an... allumage de tout un tas d alertes de fonctionnement potentiellement dangereuses ( esc...). Je passe pour un diagnostic... pas de possibilité meme de regarder la voiture, de la prendre en charge... pas de plan B proposé. En gros on vous laisse vous débrouiller... voilà l état du sav chez ce garagiste. Qd on a une Renault, on sait a quoi on s expose ... mais là tout de même c est le top du top! De la M..... de A à Z. Bref je deconseille tout simplement"