CARROSSERIE CP AUTO - AXIAL

"On s’interroge 🤔 Nous avons déposé notre véhicule pour réparation fin juillet 2025. À première vue, la réparation semble correcte et le véhicule était garé prêt à partir. C’est moi qui l’ai récupéré : j’ai vérifié rapidement la partie réparée puis je suis rentrée. Mais nous avons constaté des rayures qui n’étaient pas présentes auparavant. Sur le moment, j’ai trouvé inutile de retourner au garage, de peur qu’on m’accuse de les avoir faites après coup. Aujourd’hui, je suis revenue pour un nouveau dégât (l’assurance passant par ce garage). J’en ai profité pour mentionner l’incident précédent. On m’a alors montré une photo censée prouver que les rayures existaient déjà. Pourtant, cette photo me laisse perplexe : Le véhicule y est garé exactement comme aujourd’hui (marche avant, même emplacement), alors qu’à l’époque il m’avait été restitué prêt à partir (marche arrière). Aucune date ne figure sur la photo. On me parle de plusieurs photos, mais on ne m’en montre qu’une seule. Tout cela entretient un doute sur la bonne foi du garage. Certes, le travail réalisé paraît correct et les personnes à l’accueil sont aimables et polies. Le chef d’atelier lui-même paraît convaincu de son discours. Mais en l’absence de preuves claires et datées, le doute demeure."

"Réparation d un pare-choc. Super travail je n ai pas reconnu ma voiture après l intervention, elle était toute propre extérieur et intérieur ! Et le top c est la gentillesse, tout le monde a le sourire, dis bonjour, on sent une bonne ambiance d équipe. Bravo et merci."

"Après un sinistre inondation sur mon véhicule 3008, ils ont facturer plus de 6000 euros de réparations dont la centralisé des 4 portières à neuf. La portière passager ne se ferme toujours pas.Après plusieurs passages chez eux pour signaler cette mauvaise réparation, ils devaient me recontacter pour résoudre le problème mais ont préféré m'oublier. Les assurances et expert devraient mettre le nez là-dedans."

"Super garage, et surtout très honnête."

"Une carrosserie qui vous demande de patienter et comprendre une situation délicate mais qui ne se met pas dans votre situation Ma voiture a été bloquée 2mois sans rien y faire dessus, j ai dû et pû changer de garage avec beaucoup de difficulté malgré un soit disant agrément avec l assurance La carrosserie prend plus de véhicules qu elle ne peut réparer..."

"Très mécontent , parechoc mal peint pourtant le véhicule est resté trop mois au garage !!! Pas de véhicule de prêt pour retour en sav et véhicule rendu non nettoyé !!! Par contre papier kraft de carrosserie en boule en cadeau sur banquette arrière , je pense que cette carrosserie doit se remettre en question car il y a de réels carences ( relation client , qualité du travail) et ce objectivement."

"Équipe sérieuse, bon accueil, très bon travail, mérite le cinq étoiles"

"Accueil chaleureux et professionnel. Toute l’équipe est souriante et de bons conseils."

"Attention à cette carrosseries autos,,ce n'est plus Mr Viaud, je déconseille ce garage pour leur mauvaise foi, et des réparations faites a notre insu,et chiffré pour notre assurance, qui a bloqué le dossier grêle !!! Et oui ils font eux même ce qu'il veulent,sauf que le chiffrage a dépassé la valeur de mon véhicule de 3000€ alors que la vraie expertise était 3 fois moins cher.....mon véhicule est classé épave , ⚠️cette carrosserie a eu le monopole avec les véhicules grêle, insisté sur le délai, des réparations autres, pour ma part, je traverserait la rive pour allé ailleurs que chez Viaud...merci a Christelle 👌👍"

"Même pas regardé d où venait mon souci sur ma voiture ...feu vert génial pour ça et voiture réparée"