TOYOTA PARIS 12 Service après vente (TEAM TOY 75)

"Bonjour je suis chauffeur taxi j’ai fait tout mes entretiens chez Toyota Paris 12 , aujourd’hui j’ai effectué mon 4 entretien mais j’ai un problème d’essuis glaces qu’il me laisse des trace sur par brise sachant que je l’ai changé 2 fois . Maintenant il me demande d’aller dans le 19 . Il me disent qu’on peut rien faire . Je comprends bien les collègues taxi qui m’on déconseille"

"Bien situé dans le 12ème arr de Paris. Personnel efficace et aimable. Horaires respectés et prix abordables. On y retourne avec plaisir. Bravo à l’équipe."

"Bon accueil, personnel agréable. Le travail à été correctement effectué. Ce qui me questionne, lors du dépôt de mon véhicule le compteur indiquait 1455km. Lorsque je l'ai récupéré celui-ci indiquait 1471km soit 16km de plus. Cette différence pose problème. Avez-vous une explication? D'autant plus que la réparation concernait exclusivement de la carrosserie."

"Bjr j'ai commandé des penus chez eux j'ai bien pris la réf le jour que j'ai passé pour le montage 18 janv 2024 danc les penus som pas les mm après j'ai demandé de de remante les miens parcoure le remboursement ilson dit sur 15 jours alors que moi j'ai payé 340 euros mauvaise expérience"

"Personnels réactifs"

"Madame, monsieur Bonjour je vous contacte suite à mon passage désagréable en concession Toyota paris 12 au 195 rue de Charenton 75012. J'ai demandé un rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule Taxi, le personnel a été désagréable et fait preuve de dénigrement à mon égard je me suis senti rabaisser. N'ayant pas effectué une révision à temps ils n'ont pas voulu me conseiller ou m'orienter sur quel forfait d'entretien je devais réaliser ce jour et m'ont répondu que je n'avais qu'à me débrouiller. Ceci étant le collègue de la dame à l'accueil m'a dénigré sur un ton hautain en me menaçant sans cesse de payer une facture en cas d'une éventuelle casse. Suite à ce mauvais accueil j'y perd confiance à déposer mon véhicule pour cet entretien. Je suis chef d'entreprise et fidèle client de la marque, tous mes véhicules ont été achetés en mon nom propre. J'effectue habituellement mes entretiens chez Toyota Paris5 où l'équipe qui y travail est au top, à l'écoute et très sympathique. Dommage d'avoir vécu cette expérience dans cette concession. Merci de votre attention Cordialement"

"Je reviens de ma 1ère révision chez Toyota et je suis ravi: horaires respectés, donc on n'attend pas, tarifs annoncés à l'avance et raisonnables, et surtout personnel qui a le sens de l'accueil, ça se voit à plein de petits détails : un peu en galère à l'entrée qui est étroite, un jeune homme me voit et vient tout de suite m'aider. C'est d'ailleurs lui qui a fait l'entretien, et il m'a en plus effacé une rayure sur la carrosserie, c'est gentil ! Le monsieur qui m'a accueilli et rendu la voiture est efficace et très sympa aussi, il me l'a remise bien droite pour faciliter ma sortie. Des gens adorables."

"Avant l'équipe était bien maintenant service médiocre et désagréable Il faut vraiment changer vite le responsable du garage"

"Propre accueillant Personnels aimable Je conseille fortement cette succursale toyota"

"Très bonne expérience. Service impeccable. Amabilité du chef d'atelier et de son assistante. Je vous conseille cet atelier du 12 ème arrondissement. Merci à toute l'équipe"